คุณทวีวรรณ กมลบุตร

การศึกษา
จบการศึกษาระดับปริญญาโท
ที่มหาวิทยาลัยบูรพา 2546 – 2548
Master Business Administration (EX-MBA): GPA 3.57

ประสบการณ์การทำงาน
2006
Senior Manager ธนาคาร ไทยธนาคาร จำกัด (มหาชน)

2003-2006
Customer Service Manager Advance Datanetwork Communications Co., Ltd.

2002-2003
Marketing Manager NP Point Asia Co., Ltd.

2000-2002
Assistant Manager Loxley Information Service Co., Ltd.

ผลงานและกิจกรรมด้านการสอนและฝึกอบรมให้ความรู้กับพนักงาน
• ปัจจุบันเป็นวิทยากรบรรยาย หลักสูตร “Customer Service Excellent”
ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ
• ปัจจุบันเป็นวิทยากรบรรยาย หลักสูตร “Manager’s Roles for New Manager”
ที่สถาบัน HR Center Co., Ltd.
• ปัจจุบันเป็นวิทยากรบรรยาย หลักสูตร “The Managerial Skills for Manager and Supervisor”
ที่บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
• เป็นวิทยากรบรรยาย ให้กับพนักงานระดับ Manager และระดับพนักงาน
ในหัวข้อ “Systematic Problem Solving & Decision Making”
โดยสอนมาแล้วมากกว่า 10 รุ่น แต่ละรุ่นมีประมาณ 25 คน
• เป็นวิทยากรบรรยาย ให้ความรู้พนักงานในบริษัท ADC (กลุ่ม SHIN Corp)
ในหัวข้อ “Service Mind / การให้บริการลูกค้าภายในและภายนอกองค์กรอย่างไรให้ประทับใจ”
ในหัวข้อ “บทบาทและหน้าที่ที่สำคัญของผู้ให้บริการลูกค้า”
• เป็นวิทยากรบรรยาย ให้ความรู้นักศึกษาที่มหาวิทยาลัย ศรีปทุม ในสาขา เลขานุการ
ในหัวข้อ “ทำอย่างไรให้ได้งานหลังจากจบการศึกษา” ปี 2003

หัวข้อบรรยาย
• Manager’s Roles for New Manager
• Service Mind
• Customer Service Excellent
• Seven Key Commitments for Excellent Manager
• Management & Organization Behavior
• Corporate Leadership Innovation

งานเขียนหนังสือ
• ผู้จัดการมือใหม่ ปั้นได้
หนังสือที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้จัดการมือใหม่ ให้เป็นผู้จัดการ
มืออาชีพได้อย่างมั่นใจ