การแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
Promotion!! 3,900 บาท (ยังไม่รวม Vat 7%)
ยิ่งมาเยอะ ยิ่งได้รับส่วนลด เหลือเพียงท่านละ 3,500 บาท
วันจันทร์ที่ 24 มิถุนายน 2567
โรงแรม โนโวเทล (สุขุมวิท 20)
ปัจจุบันนี้ทุกองค์กรให้ความสนใจในการพัฒนาบุคลากร ให้มีการทำงานร่วมกันเป็นทีม เพื่อสร้างผลงานให้เกิดผลสำเร็จตามเป้าหมาย การที่บุคลากรทุกระดับจะประสานงาน ให้ความร่วมมือในการทำงานกับทีมงานและสร้างผลงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้น เกิดจาก ความรู้และทักษะของแต่ละบุคคลในองค์กรเป็นพื้นฐานสำคัญ ทุกคนต้องกล้าคิด กล้าทำและกล้าเผชิญความเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกล้าที่จะเผชิญกับปัญหาอุปสรรคต่างๆที่เกิดขึ้น กล้าที่จะตัดสินใจในปัญหาต่างๆเหล่านั้น เพื่อที่จะให้การทำงานขับเคลื่อนได้ในทิศทางที่ควรจะเป็นภายใต้ผลกระทบของกระแสการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและตลอดเวลา ซึ่งหลายองค์กรได้กำหนดทักษะความสามารถในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ เป็น Competency ที่พนักงานทุกระดับจำเป็นต้องมีไว้ใช้ในการปฏิบัติงาน
การสัมมนาหลักสูตรนี้ จะเน้นการเรียนรู้โดยผ่านการฝึกปฏิบัติ (Workshop)เพื่อสร้างความเข้าใจและเพิ่มพูนทักษะในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- ผู้เข้าสัมมนาจะมีความรู้ ความเข้าใจและเกิดทัศนคติที่ถูกต้องในการมองและแก้ไขปัญหา รวมทั้งตัดสินใจอย่างเป็นระบบมีเหตุผล
- ผู้เข้าสัมมนาจะเพิ่มพูนทักษะจากการปฏิบัติ (Workshop) เน้นเรียนรู้กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจ อย่างเป็นระบบ จัดทำแผนดำเนินงานรองรับ และใช้เครื่องมือในการจัดการปัญหาได้อย่างเหมาะสม
วิทยากร
คุณพิศิษฐ์ โชคปรีชา
วิทยากรที่ปรึกษา ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
อดีตผู้บริหารในรัฐวิสาหกิจ ที่การเคหะแห่งชาติ เป็นเวลากว่า 20 ปี รับผิดชอบด้านบริหารและวิชาการเกี่ยวกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ปัจจุบันเป็นที่ปรึกษาและวิทยากรอิสระด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรทั้งของภาครัฐและเอกชนบริการให้คําปรึกษา และเป็นวิทยากร /ผู้นําสัมมนา
1.แนวความคิด ความหมาย ความสำคัญ ของการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
- ทุกๆปัญหา เสร็จสิ้นลงด้วยการตัดสินใจ
- ปัญหาทำให้เกิดโอกาสและทางเลือกต่างๆ
2.องค์ประกอบสำคัญ
- กระบวนการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
*การค้นหาปัญหา / การระบุปัญหา
*กำหนดประเภทของปัญหา
1.จำแนกตามผลกระทบที่เกิดขึ้น
2.จำแนกตามระยะเวลาที่เกิดขึ้นของปัญหา
3.จำแนกตามระดับที่เกิดขึ้นในองค์กร
4.จำแนกตามระยะเวลาในการแก้ไข
*การวางแผนการแก้ปัญหา
*ลงมือปฏิบัติ
*ประเมิน ติดตามผล
3.ทัศนคติของนักแก้ปัญหาและตัดสินใจ
- Positive Attitude คิดบวก มุ่งมั่นทำจนกว่าจะสำเร็จ
- Can Do Attitude เชื่อว่าทำได้ มองอย่างมีเหตุมีผล มองเป็นระบบ
- Open Attitude เปิดใจ รับฟัง ได้แนวคิด แนวทางใหม่ๆ ไม่ติดยึด ความเคยชิน
Workshop : ทัศนคติของนักแก้ปัญหา
- ปัญหาสามแบบ และแนวทางการจัดการ
แบบที่1.ปัญหาเชิงแก้ไข
– วิเคราะห์สาเหตุ กำหนดเครื่องมือในการวิเคราะห์
– กำหนดทางเลือกแก้ไข
– ตัดสินใจเลือกทางเลือกนำไปปฏิบัติ
แบบที่ 2.ปัญหาเชิงป้องกัน
– จำลองสถานการณ์ เครื่องมือในการกำหนดสถานการณ์
– มองความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นและเป็นอุปสรรค
– กำหนดแนวทางการรับมือ
แบบที่3.ปัญหาเชิงพัฒนา
-ใช้เทคนิค และกำหนดเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์
*การระดมสมอง ระดมความคิดใหม่ๆ
* การต่อยอดจากความคิดเดิม SEED IDEA OUTCOME
*สร้างความคิดใหม่จากจุดแข็งขององค์กร New Idea Template
* แนวทางการปรับปรุงงาน ECRS
Workshop : ฝึกปฏิบัติการใช้เครื่องมือและกำหนดแนวทางจัดการปัญหา 3 แบบ
5.การตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- ความหมาย แนวคิดของการตัดสินใจ ความสำคัญของข้อมูลต่อการตัดสินใจ
* การตัดสินใจที่มีประสิทธิผล บางครั้งต้องอาศัยความขัดแย้ง จากความคิดเห็นที่ต่างกัน
* การตัดสินใจ คือ หน้าที่สำคัญ หนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญของการตัดสินใจที่ดี คือ การนำผลการตัดสินใจไปใช้งาน
- เทคนิคในการค้นหาทางเลือกและการตัดสินใจ
1.ของบุคคล เช่น ประสบการณ์ ความคิดสร้างสรรค์ การค้นคว้า วิเคราะห์
2.ของกลุ่ม เช่น ระดมสมอง เปรียบเทียบข้อดีข้อเสีย กำหนดเกณฑ์น้ำหนัก
- การตัดสินใจอย่างมีกลยุทธ์ สำคัญกว่า ทำก่อน
* จัดลำดับความสำคัญประกอบการตัดสินใจ สำคัญ เร่งด่วน
* ลักษณะการตัดสินใจแบบสมดุล / คุณภาพ ความเร็ว ภารกิจหน้าที่ / การมีส่วนร่วม
* รูปแบบการตัดสินใจที่ขาดความสมดุล
1.ได้คุณภาพ ได้ความเร็ว แต่ขาดการมีส่วนร่วมในภารกิจหน้าที่
2.ได้คุณภาพ และการมีส่วนร่วมในภารกิจหน้าที่ แต่ขาดความเร็ว
3.ได้ความเร็วและการมีส่วนร่วมในภารกิจหน้าที่ แต่ขาดคุณภาพ
- องค์ประกอบของการเป็นผู้ตัดสินใจที่ดี
*บุคลิกภาพ
*ความสามารถ
Workshop :การตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
6.สรุป กลยุทธ์การพัฒนาความสามารถในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
รูปแบบการเรียนรู้
แบบ KALA
Key Concept พูดถึงแนวคิด ความหมาย ความสำคัญ
Activity ลงมือทำกิจกรรม / Workshop
Learning สรุปได้เรียนรู้อะไรบ้าง ด้วยตัวเอง และ ด้วยการแลกเปลี่ยนกับ คนอื่น
Apply สามารถนำความรู้ไปใช้ในงานได้อย่างไร
ติดต่อสอบถาม
ติดต่อ จริยา (โอ๋) Tel. 087-076-8346/02-0634560
E-mail: jariya@learnmoretraining.com; lookchang@hotmail.com
Website: www.learnmoretrainig.net
ID Line: oh-aoe หรือ 0870768346
สนใจหลักสูตร
สแกน QRCode เพื่อลงทะเบียนสัมมนา หรือ Download ใบสมัครหลักสูตร กดที่นี่
Promotion เพียง 3,900 บาท (ยังไม่รวม Vat 7%) จากปกติ 4,500 บาท หรือ มา 3 ท่าน เพียงท่านละ 3,500 บาท
|
ราคา /บาท |
หัก W/H Tax 3 % | รวม Vat 7% | ราคาสุทธิ/คน |
|
3,900 |
117 | 273 |
4,056 |
| สมัคร 3 ท่าน /ท่านละ 3,500 | 105 | 245 |
3,640 |